Política de términos y condiciones
En Icanfly Parking Madrid SL, nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad a todos nuestros clientes. Para garantizar una experiencia satisfactoria para todos, es importante que nuestros clientes conozcan y acepten nuestras políticas de términos y condiciones.
Contrato con Icanfly Parking Madrid
Los clientes que reserven nuestros servicios estarán adquiriendo un contrato con Icanfly Parking Madrid SL. Este contrato establece los términos y condiciones del servicio, incluyendo la recogida y entrega del vehículo, la duración de la estancia en nuestro aparcamiento, y los precios y formas de pago.
Presentación en el aeropuerto
Una vez que el cliente haya realizado la reserva, deberá presentarse a la hora indicada en el aeropuerto, en la plataforma de la terminal de salidas correspondiente a su vuelo. Allí, personal de Icanfly Parking Madrid SL peritará su vehículo para proceder a recogerlo. Es importante que si en el vehículo se queda algún objeto de valor, se indique a nuestro personal para que lo anote en el peritaje, de lo contrario, no se aceptarán reclamaciones ante objetos que no hayan sido comunicados. Una vez realizado el peritaje, incluidas las fotos frontal, laterales, trasera, del cuentakilómetros y nivel de combustible, el cliente firmará la entrega del vehículo para ser llevado a nuestro parking.
El cliente debe tener en cuenta la hora de entrega del vehículo, contando con el tiempo suficiente para su peritaje. Si el cliente no dispone del tiempo requerido para el peritaje y no quiere esperar al mismo, deberá firmar la recepción del vehículo o de lo contrario, Icanfly Parking Madrid SL rescindirá inmediatamente el contrato sin derecho a devolución de los importes abonados.
Responsabilidad de los objetos personales
Informamos a nuestros clientes que Icanfly Parking Madrid no se hace responsable de los objetos personales no comunicados, que se dejen en el vehículo. Únicamente somos responsables ante desaparición de los mismos por hurto, a través de denuncia y haciendo uso de nuestro seguro.
Devolución del vehículo
Cuando el cliente regrese a Madrid, una vez su vuelo esté en tierra, debe avisar a Icanfly Parking Madrid SL para organizar la entrega del vehículo que siempre será en la terminal a la que se llegue, en la plataforma de salidas. El cliente debe revisar el vehículo antes de aceptar la devolución de las llaves indicándole a nuestro personal el motivo de su reclamación. Este rellenará un parte de Icanfly Parking Madrid SL, que el cliente debe firmar. El cliente siempre puede ejercitar su derecho a una reclamación a través de los medios existentes.
Cancelación y reembolsos
Como se establece en nuestra política de cancelación, se permite la cancelación gratuita del servicio antes de las 24 horas previas al inicio del servicio. Si la cancelación se realiza en las 24 horas previas, se abonará 1 día, cantidad que se descontará del abono realizado.
Contacto
En Icanfly Parking Madrid SL, nos comprometemos a ofrecer un servicio de alta calidad y a cumplir con todas nuestras políticas de términos y condiciones. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@icanflyparkingmadrid.com o a través de nuestro número de teléfono 639.685.705
Última actualización: 2 de abril de 2023